“你急也没用,我就是这的负责人,遇上事就得腾出时间解决”董小花见其他顾客开始驻足关注这边,再加上这顾客的态度,有点伤自尊,想尽量解决,自己又不知道这种错误到底出在了哪?关键时刻,瞄到Demi,
“Demi过来一下,看看是不是断网了”不说出点原因,显得自己也无知,只好拿网络说事。
“哦”Demi知道这边遇到麻烦了,但不清楚什么,赶紧暂停收银走了过来。
“顾客银行卡显示刷重了,咱们这边没反应,看看是不是断网了还是咋的?”董小花简单介绍。
“应该不是网络问题,”Demi瞄了一眼机子上的网络状态。
“你确定操作没问题?”她又问了问边上郁闷的收银员。
“嗯”
“别急我看看,”Demi又查了一下刷卡记录,的确显示两个重复金额。
“没出小票,我以为我按错了键没刷上,重新操作了一下,又没出···”
“哦,知道啦”她的提示,Demi迅速找到了症结,刷卡机子没打印纸了,她安好打印纸,将两个单打了出来。
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